Expédition et livraison des colis
Traitement interne
Les commandes sont traitées dans nos installations ou auprès de partenaires logistiques, avec un objectif de préparation soignée et sécurisée.
Livraison selon la destination
Les modalités de livraison diffèrent selon le pays, la région et l’accessibilité de l’adresse. Certaines zones peuvent nécessiter des procédures spécifiques.
Suivi de l’acheminement
Si un suivi est disponible, il vous permet de consulter les principales étapes de transit. Les mises à jour peuvent varier selon le réseau de distribution.
Adresse incorrecte
Si l’adresse fournie est inexacte, le colis peut être redirigé, mis en attente ou retourné. Vérifiez vos informations avant de finaliser la commande.
Retrait et identification
Pour les retraits en point de collecte, une pièce d’identité et/ou un code de retrait peut être demandé, selon les exigences du transporteur.